智慧零售

一、方案概述

随着国内零售业在互联网人口红利的消失，线下零售渠道开始处于发展疲软期。传统门店的管理方法是由人工维护，效率慢且易出错，门店货架商品价格信息难以实时同步，无法对商品进行有效管理，门店无线覆盖网络与电子标签网络是独立的两张网，为网络部署和后期维护带来不便。

智慧无人零售店解决方案采取物联网+人工智能零售方式，基础硬件设备将视频、图片上传到云端，后台软件通过数据分析结果并根据不同的场景提供相应的服务，管理人员可通过电脑、手机等终端连入平台，随时随地查看零售店内现场情况，另一方面，系统还提供对进入门店的顾客进行记录、结算、分析、复购等全流程精准化营销服务，为管理人员提供人、财、货、场的全方位数据分析及智能管理服务。

二、方案架构

根据的无人零售店的规模及实际方案实际架构，将智慧无人零售店解决方案分为三层结构，依次是基础设备层、网络处理层和终端策略层。根据无人零售店的特点，可灵活配置部署各层级的网络架构，以达到实际应用场景的需求。

三、方案建设

基础设备层：在智慧无人零售店解决方案中通过各类传感器收集商品的数据并实时上报云端，通过摄像头进行人脸识别及刷脸支付，智能广告牌提供相应物品信息，通过使用电子价签，一次性部署，价格自动全网实时刷新，及时响应价格策略。

网络处理层：基站内配置服务器的IP地址，所以采集到的数据通过AP上联口发送到Internet上，通过TCP/IP协议族传到服务器。同时，平台还可以根据不同的场景以及实时数据，结合大数据分析结果实现应急状态预警、辅助策略等智能化场景。

终端策略层：终端策略层可为管理员提供零售店内的的数据展示，不仅节省人力，还能实时获取结果，另一方面对商品位置实时监控，减少零售店的货损。

四、方案应用

智慧无人零售店解决方案通过对门店的环境进行智能控制，打造门店智能环境，从而促进客户对商品的关注度和体验度。能够对零售店内电气设备和人员流动进行监控、分析，并进行图形化展示，实现统一管理，节省运维成本。同时还有以下优势：

1)精准营销：精准统计零售店进店客流、成交率等关键信息，运用热力图和流量漏斗结合AI算法记录分析，勾勒热点区和路径，指导经营，刷脸集成会员，精准导购，精准广告推送。

2)智能巡店：基于人脸识别、人形检测、语音识别等AI技术实现智能巡店，帮助管理者发现问题并进行流程化处理，360度全方位进行门店管理。

3)远程监管：自动检测并标识损坏物品及违规项目，利用算法实现精准防范，及时发现入侵行为并通知相关人员。